藥店人看過來!朋友圈賣藥,這些紅線千萬別踩
? ? ? ? ? 近年來,“微信”作為一種網(wǎng)絡新媒體的代表,成為人們社交、生活、工作的重要工具。而許多藥店也致力于打造私域流量,公眾號、朋友圈成為流量運營陣地。但需注意,在公眾號、朋友圈發(fā)賣藥廣告的行為需要以更謹慎的態(tài)度來看待。
日前,微信安全中心發(fā)布《針對微信個人賬號發(fā)布違禁品售賣信息行為的治理公告》(以下簡稱《公告》)。
違規(guī)情節(jié)嚴重者,永久封號
? ? ? ? ?《公告》稱,為規(guī)范微信個人賬號的信息發(fā)布行為
,保障微信用戶的信息安全及合法權益 ,對于以任何形式發(fā)布、展示 、傳播各類違禁品售賣信息的微信個人賬號,微信團隊一律依照國家相關法律法規(guī)的要求,以及《騰訊微信軟件許可及服務協(xié)議》《微信個人賬號使用規(guī)范》的規(guī)定,視違規(guī)嚴重程度,采取階梯式處罰:
對違規(guī)內(nèi)容,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即刪除內(nèi)容
;
對違規(guī)賬號,將視情節(jié)對該微信賬號進行警告
、限制或禁止使用部分或全部功能、賬號封停及永久封停處罰。
《公告》強調(diào)
,微信個人賬號不得發(fā)布、展示、傳播各類違禁品售賣信息,包括但不限于以下示例:1.違規(guī)發(fā)布藥品或醫(yī)療器械推廣內(nèi)容;2.煙草、電子煙宣傳;3.性保健品等黑五類;4.催情迷藥等管制藥品;5.外掛、假證等黑灰產(chǎn);6.色情及色情擦邊類內(nèi)容;7.仿真槍、弓箭、管制刀具、氣槍等含有殺傷力武器;8.非法信貸內(nèi)容等。
違規(guī)發(fā)布藥品或醫(yī)療器械推廣內(nèi)容
? ? ? ? 來源:微信安全中心
? ? ? ? 在《朋友圈違規(guī)避坑指南》中 ,微信安全中心提到了幾類產(chǎn)品違規(guī)宣傳的情況:
· 藥品、醫(yī)療器械
? ? ? ?少數(shù)用戶在朋友圈發(fā)布“國內(nèi)外處方藥和非處方藥 、農(nóng)藥獸藥 、民間偏方、祖?zhèn)髅刂啤钡人幤窢I銷信息 ,利用“關鍵時刻能救命、家庭必備、一藥難求”等虛假夸張的話術進行引流營銷 。用戶不得擅自利用互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)銷售藥物 。
·?醫(yī)美
? ? ? ?少數(shù)用戶在朋友圈發(fā)布“美白針劑、玻尿酸填充劑填充 、溶脂瘦身針劑注射、激光脫毛”等醫(yī)療美容產(chǎn)品和服務的營銷信息 ,先制造身材和容貌焦慮 ,再利用“立刻擁有黃金比例臉、快速瘦身塑形 、快速溶解脂肪”等誘惑性話術進行引流營銷 。用戶不得擅自利用互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)銷售藥物。
·?美瞳類產(chǎn)品
? ? ? ? ?少數(shù)用戶在朋友圈發(fā)布美瞳相關的醫(yī)療器械營銷信息 ,先是制造容貌焦慮 ,然后再利用瞬間變大、秒變混血感、斬男必備等誘導性話術進行引流營銷。用戶不得擅自利用互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)銷售醫(yī)療器械。
·?疫苗
? ? ? ?少數(shù)用戶在朋友圈發(fā)布兜售疫苗和提供疫苗生產(chǎn)、注冊、接種服務等藥品營銷信息,制造疫苗稀缺的假象,利用“市面很難買到、可以提供預約和接種服務”等引導性話術進行引流營銷。用戶不得擅自利用互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)銷售醫(yī)療器械。
朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)賣藥廣告被約談
? ? ? ? 微信安全中心提醒
,用戶通過朋友圈、視頻號、直播等網(wǎng)絡形式發(fā)布違法違禁品售賣信息屬違規(guī)行為;幫助朋友在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)宣傳推銷違法違禁品的行為,一旦出現(xiàn)問題,售賣方、轉(zhuǎn)發(fā)者均要承擔行政處罰。
此前
,江蘇無錫市梁溪區(qū)市場監(jiān)管局曾辦理過一起違法廣告案件,當事人就是因制作一條違法廣告并邀網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈被行政處罰,而他的30名微信群友也因在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)該廣告將面臨行政約談。
2020年4月
,無錫市梁溪區(qū)市場監(jiān)督管理局接到一條舉報信息 。舉報反映稱 ,在微信朋友圈中看到有人發(fā)布處方藥廣告。
接報后
,該局執(zhí)法人員隨即展開調(diào)查 ,并很快找到了發(fā)布人——A。經(jīng)查 ,A是無錫市一家連鎖藥店的員工,涉事廣告是他從B處轉(zhuǎn)發(fā)的 。
B是一家醫(yī)藥公司的藥品推廣員
,主要負責在無錫地區(qū)推廣銷售其公司生產(chǎn)的一款處方藥,與A供職的連鎖藥店有合作關系 。
事發(fā)前一段時間
,B為了提高該處方藥的知名度,想到了借助微信好友的力量 。隨后,他在該連鎖藥店員工微信群中發(fā)布該處方藥產(chǎn)品圖片,配以“國藥準字+××出品 最安全降脂降壓及減肥”宣傳文字,同時表示,轉(zhuǎn)發(fā)上述圖片及文字至微信朋友圈,即可領取8.88元紅包。
截至事發(fā)時
,該群共有30名員工被紅包吸引,在自己的微信朋友圈中發(fā)布了上述違法廣告。
監(jiān)管部門的執(zhí)法人員表示,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》規(guī)定
,處方藥不得在國務院衛(wèi)生行政部門和國務院藥品監(jiān)管部門制定的刊物以外發(fā)布。
同時,B宣傳該藥品使用的“最安全降脂降壓及減肥”違反了《中華人民共和國廣告法》關于廣告中不得使用絕對化用語的規(guī)定。
綜合考慮B的違法行為及情節(jié)
,最終,監(jiān)管部門依法對B作出行政處罰。同時,鑒于A等30人涉案輕微等情節(jié),該局依法未對30人作出行政處罰,但針對其轉(zhuǎn)發(fā)違法廣告行為,該局將對30人進行行政約談。
表面上是幫朋友一個忙
,轉(zhuǎn)發(fā)一下廣告,但不知不覺間,就有可能涉嫌違法。所以說,對待藥品流通銷售的態(tài)度,慎之又慎也不為過。
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,“微信”作為一種網(wǎng)絡新媒體的代表
,成為人們社交、生活
、工作的重要工具
。而許多藥店也致力于打造私域流量,公眾號
、朋友圈成為流量運營陣地
。但需注意,在公眾號
、朋友圈發(fā)賣藥廣告的行為需要以更謹慎的態(tài)度來看待
。
日前,微信安全中心發(fā)布《針對微信個人賬號發(fā)布違禁品售賣信息行為的治理公告》(以下簡稱《公告》)
。
違規(guī)情節(jié)嚴重者
,永久封號
? ? ? ? ?《公告》稱,為規(guī)范微信個人賬號的信息發(fā)布行為
,保障微信用戶的信息安全及合法權益
,對于以任何形式發(fā)布、展示
、傳播各類違禁品售賣信息的微信個人賬號
,微信團隊一律依照國家相關法律法規(guī)的要求,以及《騰訊微信軟件許可及服務協(xié)議》《微信個人賬號使用規(guī)范》的規(guī)定
,視違規(guī)嚴重程度
,采取階梯式處罰:
對違規(guī)內(nèi)容,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即刪除內(nèi)容
;
對違規(guī)賬號,將視情節(jié)對該微信賬號進行警告
、限制或禁止使用部分或全部功能
、賬號封停及永久封停處罰。
《公告》強調(diào)
,微信個人賬號不得發(fā)布
、展示
、傳播各類違禁品售賣信息
,包括但不限于以下示例:1.違規(guī)發(fā)布藥品或醫(yī)療器械推廣內(nèi)容;2.煙草
、電子煙宣傳
;3.性保健品等黑五類
;4.催情迷藥等管制藥品
;5.外掛、假證等黑灰產(chǎn)
;6.色情及色情擦邊類內(nèi)容;7.仿真槍
、弓箭
、管制刀具、氣槍等含有殺傷力武器
;8.非法信貸內(nèi)容等。
違規(guī)發(fā)布藥品或醫(yī)療器械推廣內(nèi)容
? ? ? ? 來源:微信安全中心
? ? ? ? 在《朋友圈違規(guī)避坑指南》中
,微信安全中心提到了幾類產(chǎn)品違規(guī)宣傳的情況:
· 藥品、醫(yī)療器械
? ? ? ?少數(shù)用戶在朋友圈發(fā)布“國內(nèi)外處方藥和非處方藥
、農(nóng)藥獸藥
、民間偏方、祖?zhèn)髅刂啤钡人幤窢I銷信息
,利用“關鍵時刻能救命、家庭必備、一藥難求”等虛假夸張的話術進行引流營銷
。用戶不得擅自利用互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)銷售藥物
。
·?醫(yī)美
? ? ? ?少數(shù)用戶在朋友圈發(fā)布“美白針劑、玻尿酸填充劑填充
、溶脂瘦身針劑注射、激光脫毛”等醫(yī)療美容產(chǎn)品和服務的營銷信息
,先制造身材和容貌焦慮
,再利用“立刻擁有黃金比例臉、快速瘦身塑形
、快速溶解脂肪”等誘惑性話術進行引流營銷
。用戶不得擅自利用互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)銷售藥物。
·?美瞳類產(chǎn)品
? ? ? ? ?少數(shù)用戶在朋友圈發(fā)布美瞳相關的醫(yī)療器械營銷信息
,先是制造容貌焦慮
,然后再利用瞬間變大、秒變混血感
、斬男必備等誘導性話術進行引流營銷
。用戶不得擅自利用互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)銷售醫(yī)療器械
。
·?疫苗
? ? ? ?少數(shù)用戶在朋友圈發(fā)布兜售疫苗和提供疫苗生產(chǎn)
、注冊、接種服務等藥品營銷信息
,制造疫苗稀缺的假象
,利用“市面很難買到
、可以提供預約和接種服務”等引導性話術進行引流營銷
。用戶不得擅自利用互聯(lián)網(wǎng)違規(guī)銷售醫(yī)療器械。
朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)賣藥廣告被約談
? ? ? ? 微信安全中心提醒
,用戶通過朋友圈、視頻號、直播等網(wǎng)絡形式發(fā)布違法違禁品售賣信息屬違規(guī)行為;幫助朋友在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)宣傳推銷違法違禁品的行為,一旦出現(xiàn)問題,售賣方、轉(zhuǎn)發(fā)者均要承擔行政處罰。此前
,江蘇無錫市梁溪區(qū)市場監(jiān)管局曾辦理過一起違法廣告案件,當事人就是因制作一條違法廣告并邀網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈被行政處罰,而他的30名微信群友也因在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)該廣告將面臨行政約談。2020年4月
,無錫市梁溪區(qū)市場監(jiān)督管理局接到一條舉報信息 。舉報反映稱
,在微信朋友圈中看到有人發(fā)布處方藥廣告。
接報后
,該局執(zhí)法人員隨即展開調(diào)查
,并很快找到了發(fā)布人——A。經(jīng)查
,A是無錫市一家連鎖藥店的員工,涉事廣告是他從B處轉(zhuǎn)發(fā)的
。
B是一家醫(yī)藥公司的藥品推廣員
,主要負責在無錫地區(qū)推廣銷售其公司生產(chǎn)的一款處方藥,與A供職的連鎖藥店有合作關系
。
事發(fā)前一段時間
,B為了提高該處方藥的知名度,想到了借助微信好友的力量
。隨后,他在該連鎖藥店員工微信群中發(fā)布該處方藥產(chǎn)品圖片,配以“國藥準字+××出品 最安全降脂降壓及減肥”宣傳文字,同時表示,轉(zhuǎn)發(fā)上述圖片及文字至微信朋友圈,即可領取8.88元紅包。
截至事發(fā)時
,該群共有30名員工被紅包吸引,在自己的微信朋友圈中發(fā)布了上述違法廣告。監(jiān)管部門的執(zhí)法人員表示,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》規(guī)定
,處方藥不得在國務院衛(wèi)生行政部門和國務院藥品監(jiān)管部門制定的刊物以外發(fā)布。同時,B宣傳該藥品使用的“最安全降脂降壓及減肥”違反了《中華人民共和國廣告法》關于廣告中不得使用絕對化用語的規(guī)定。
綜合考慮B的違法行為及情節(jié)
,最終,監(jiān)管部門依法對B作出行政處罰。同時,鑒于A等30人涉案輕微等情節(jié),該局依法未對30人作出行政處罰,但針對其轉(zhuǎn)發(fā)違法廣告行為,該局將對30人進行行政約談。表面上是幫朋友一個忙
,轉(zhuǎn)發(fā)一下廣告,但不知不覺間,就有可能涉嫌違法。所以說,對待藥品流通銷售的態(tài)度,慎之又慎也不為過。
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